Artykuły

Planowanie kariery

Czym jest rozmowa kwalifikacyjna?

Rozmowa kwalifikacyjna to nie tylko spotkanie z przyszłym pracodawcą. Zależnie od stanowiska i wielkości firmy, do której aplikujemy, proces rekrutacji może przebiegać w bardzo różny sposób, a rozmowy kwalifikacyjne przybierać mogą najróżniejsze formy. Najczęściej jest to kontakt telefoniczny, bezpośrednie spotkania z pracodawcą, spotkania zespołowe, gry sytuacyjne, rozmowy w trakcie wieloetapowego procesu rekrutacyjnego, assesmentcenter. Nawet, jeśli nie planujemy zmiany pracy, warto co pewien czas chodzić na rozmowę kwalifikacyjną, aby sprawdzić swoją wartość na rynku pracy. Dzięki temu można uzyskać informację jakie warunki mógłby zaproponować nam inny pracodawca oraz czy łatwo byłoby nam zmienić pracę z naszymi kwalifikacjami, umiejętnościami i doświadczeniem.Dzięki rozmowom kwalifikacyjnym możemy dowiedzieć się, czego powinniśmy się nauczyć i jakich nabyć kwalifikacji, co pomoże nam planować swoje szkolenia w firmie. Jeśli szukamy pracy, każda rozmowa to nowe doświadczenie, które zwiększa szanse na zatrudnienie.

 

 Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej?

 Zbieranie informacji o firmie, np.:

  • jak długo firma działa na rynku,
  • w jakich działa sektorach,
  • jakie ma mocne i słabe strony na rynku,
  • jaka jest konkurencja,
  • ilu zatrudnia pracowników,
  • jeśli to możliwe należy dowiedzieć się, kto będzie przeprowadzał rozmowę kwalifikacyjną.
  • jakie są wymagania firmy na stanowisko, o które się ubiegamy: kwalifikacje, doświadczenie, wykształcenie.

Dbałość o szczegóły:

  • wszystkie potrzebne dokumenty - na rozmowę należy zabrać na wszelki wypadek wszystkie ważne dokumenty, o które może prosić rekruter (list motywacyjny, CV, odpisy dyplomów, zaświadczeń, certyfikatów, postaraj się o rekomendacje).
  • strój na rozmowę – dobrze jest dowiedzieć się, jak należy się ubrać do danej firmy, jaki jest dresscode, jakie są zwyczaje, a jeśli mamy wątpliwości, dobrze jest się kogoś poradzić. Jednak bez względu na wszystko stój musi być schludny, czysty i dopasowany do sytuacji i do stanowiska.
  • przygotowanie tego, na co mamy wpływ – warto wcześniej sprawdzić adres i zaplanować sobie drogę na rozmowę kwalifikacyjną tak, aby się nie spóźnić i dzięki temu uniknąć dodatkowego stresu. Warto też zanotować ważne telefony tak, aby w razie wypadku skontaktować się z rekruterem i poinformować o spóźnieniu. Dobrze jest również przed rozmową kwalifikacyjną określić swoje mocne i słabe cechy, a przede wszystkim zadbać o dobre samopoczucie i pozytywne nastawienie.

 

O czym warto pamiętać w trakcie rozmowy?

Zawsze podczas rozmowy kwalifikacyjnej mile widziany jest uśmiech na twarzy, spokój, kontakt wzrokowy z rekruterem, spokojny głos, elegancka i wyprostowana postawa oraz dobre zachowanie, a także formułowanie odpowiedzi na pytania w sposób rzeczowy i pełnymi zdaniami.

 

Najczęściej zadawane pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej

  • Dlaczego szukasz pracy?
  • Jakie masz wykształcenie, doświadczenie, kwalifikacje, znajomość języków?
  • Co wiesz o naszej firmie?
  • Czy jesteś odporny na stres?
  • Czy jesteś konfliktowy?
  • Czego i od kogo, z grona swoich współpracowników i przełożonych najwięcej się nauczyłeś?
  • Co było Twoim największym sukcesem?
  • Jakie były Twoje największe niepowodzenia?
  • Jaki był Twój największy problem na stanowisku pracy?
  • Jakie zmiany stanowiska w dotychczasowej karierze zawodowej miały największe znaczenie?
  • Co się Tobie najmniej podobało w wykonywanej poprzednio pracy?
  • Jakie masz mocne i słabe strony?
  • Jakie cechy przełożonych sprawiały największe trudności?
  • W jakim punkcie kariery widzisz się za kilka lat?
  • Jaką przejmujesz rolę w zespole?
  • Jak, według Ciebie jesteś oceniany przez innych?
  • Co czytasz?
  • Proszę wymienić parę osób, które podziwiasz, uzasadnij, dlaczego?
  • Czy lubisz rutynowe działania/stałe godziny pracy?
  • Co, wg. Ciebie jest warunkiem awansu w dobrej firmie? 

 

Bardzo często pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej dotyczą informacji zawartych w Twoim CV – warto więc pamiętać co się w nim zawarło.

Pytania zależą od kandydata i stanowiska, o które się ubiega. Student lub świeżo upieczony absolwent może się spodziewać następujących pytań:

  • Czy Pracował Pan/Pani w okresie wakacyjnym?
  • Gdzie odbywał Pan/Pani praktyki w czasie studiów? W jakiej firmie, dziale, jak długo one trwały?
  • Jakie ma Pan/Pani plany zawodowe na przyszłość?
  • Gdzie Pan studiował i dlaczego wybrał Pan/Pani właśnie tą uczelnię?
  • Czy mając możliwość ponownego rozpoczęcia studiów wybrałby Pan/Pani ten sam kierunek?
  • Który ze zdawanych egzaminów był dla Pana/Pani najtrudniejszy?
  • Których przedmiotów Pan/Pani nie lubił na studiach i dlaczego?
  • Jaki wybrał Pan/Pani temat pracy magisterskiej i dlaczego?
  • Czy w trakcie studiów brał Pan/Pani udział w pracach koła naukowego lub organizacji studenckiej?
  • Czy zamierza Pan/Pani uzupełniać wykształcenie? W jakiej formie?
  • Czy uważa Pan/Pani, że pierwsi pracodawcy powinni brać pod uwagę oceny ze studiów podczas przyjmowania absolwenta do pracy?
  • Czy to jest pierwsza Pana/Pani rozmowa kwalifikacyjna?

 

Czasami pracodawcy zadają nietypowe pytania, które mają na celu poznanie kreatywności i sposobu myślenia kandydata. Należy pamiętać, że często wybór pomiędzy kandydatami, którzy podobnie odpowiadają na pytania jest trudny. Dlatego można spodziewać się pytań nieszablonowych. Jeżeli nic nie przyjdzie nam do głowy, ratunkiem może być inteligentne poczucie humoru.

               

O co należy zapytać przyszłego pracodawcę/ rekrutera?

  • Jakie obowiązki wykonuje się na danym stanowisku?
  • Kto jest bezpośrednim przełożonym?
  • Jaka jest możliwość podnoszenia kwalifikacji w firmie?
  • Jakich problemów można się spodziewać?
  • Kiedy pozna się wynik rozmowy kwalifikacyjnej.

 

Pytania o wynagrodzenie

Przed ustalaniem płacy dobrze jest się dowiedzieć, jaka jest średnia płaca na podobnym stanowisku, jakie są możliwości pracodawcy, u którego ubiegamy się o pracę, dobrze jest uświadomić sobie własne potrzeby. Negocjacje o płacy zaczyna pracodawca. Jeśli nie pyta o płacę, można spytać, kiedy nastąpi rozmowa na ten temat. Podajemy swoje oczekiwania w widełkach, np. 1500 – 1800 zł i pamiętajmy, aby zaznaczyć czy jest to kwota netto czy brutto. Starajmy się unikać podawania stawki ostatecznej. Trzeba pamiętać, że są sektory, w których płace nie podlegają negocjacji, ponieważ są ustalane odgórnie, np. w sferze budżetowej. Dowiedz się również, czy możesz spodziewać się świadczeń dodatkowych, np. socjalnych, służbowego samochodu czy telefonu, szkoleń, itp.

 

Błędy popełniane podczas rozmowy kwalifikacyjnej:

  • spóźnienie na rozmowę (jeśli z jakiś przyczyn nie zdążysz na czas na rozmowę, zawiadom telefonicznie rekrutera o spóźnieniu),
  • siadanie bez pozwolenia,
  • lakoniczne odpowiedzi – tak lub nie,
  • krytykowanie byłego pracodawcy, kolegów z pracy,
  • kłócenie się, udowadnianie na siłę własnych racji,
  • nadmierna wesołość i rozluźnienie,
  • brak koncentracji, rozbiegany wzrok.

 

Stres podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Często stres spowodowany jest brakiem doświadczenia w rozmowach kwalifikacyjnych. Najczęściej mija lub przestaje być uciążliwy po przeprowadzeniu kilku rozmów. Są jednak osoby, które denerwują się przed każdą rozmową i mają przez to problemy w pozyskaniu właściwej pracy. Stres może być pozytywny, jeśli ma funkcję mobilizującą, jednak może być również bardzo dużym problemem, gdy trwa zbyt długo i demobilizuje. Taki stres jest destrukcyjny i dobrze jest podjąć odpowiednie środki zaradcze (terapie, zajęcia relaksacyjne, kursy opanowywania stresu). Odporność na stres jest bardzo ważną i cenioną cechą, dlatego warto pracować nad sobą. Dobrze jest też pamiętać, w większości przypadków rozmowa kwalifikacyjna dla rekrutera jest jedną z wielu rozmów, które odbywa codziennie, a my tylko jedną z osób, które rekrutuje.